Un CRM o Sistema de Gestión de Clientes es algo que toda empresa debe tener para mantener registro de sus clientes, potenciar su relación y aumentar el “customer lifetime value”.

En vez de estar buscando en tablas o en notas al azahar información de los contactos, el CRM te facilita los datos de m...

Generalmente en los negocios de servicio nos vemos atrapados en el servicio uno a uno, intercambiando tiempo por dinero. Recaemos en nuestro conocimiento técnico para comenzar, pero a medida que pasa el tiempo debemos evolucionar. De lo contrario, entraremos en un callejón sin salida.

Es muy fácil ...